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Operatore dell’accoglienza e assistenza clienti (135-0001-1304-2023)

Concluso
Formazione finanziata
Disoccupati/Inoccupati
Il progetto mira a formare il profilo professionale dell’Operatore dell’accoglienza e assistenza clienti, che si occupa di facilitare l'accesso alla corretta fruizione dei servizi, anche online, da parte dei clienti, fornendo loro strumenti e indicazioni necessari; mette inoltre a disposizione della struttura interna indicazioni raccolte durante lo svolgimento della propria attività e funzionali alla definizione di eventuali adeguamenti nelle procedure di produzione/erogazione dell'attività e dei servizi. La figura si relaziona quotidianamente con i clienti, e all’interno con le funzioni di produzione di beni e servizi, con le funzioni commerciali e di marketing e con i responsabili dell’accoglienza ed assistenza.

Destinatari

Persone disoccupate ai sensi della Legge n. 26/2019 art. 4, co. 15-quater e del D. Lgs. n.150/2015, beneficiari e non di prestazioni di sostegno al reddito, di età superiore ai 18 anni, residenti o domiciliati in Veneto, con almeno qualifica professionale di operatore professionale

Contatti

Tel. 049 8078751041 531 7402

Mail: padova@iniapa.com

Sede del corso

Noventa Padovana (PD)

Scadenza iscrizioni

04/03/2024 16:00

Costo

Finanziato

Durata

106 + 320 + 2 ore
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